|
原因は次の場合が考えられます。
1.パスワード入力ミス
ユーザー名(ユーザID)とパスワードを間違って入力されませんでしたか?
入力はすべて半角英数文字入力になっております。
「入会手続き完了のご案内」メールを今一度、ご確認の上
必ず半角英数にてご入力ください。
不要なスペースなども入らぬようご注意ください。
2.ブラウザが古いバージョンである
IE5.5以下のブラウザをご利用の方は、
ログインに不具合が生じますので
必ずIE6.0以上のブラウザをご利用頂きますようお願い致します。
(バージョンは、IEのツールバーの
[ヘルプ]ー[バージョン情報] にてご確認いただけます。)
3.クッキーの設定(エラーメッセージに「再度ログインしていただきますよう、お願い致します」
が何度も表示されていっこうにログインできない場合)
ブラウザの設定で「クッキーが有効」になっていない場合、
ログイン動作に不良をきたす場合がございます。
クッキーの設定をご確認いただきますようお願いいたします。
【IE6.0の設定方法】
ブラウザーメニューの
「ツール」
→「インターネットオプション」
→一番上の左から3番目「プライバシー」
→一番下の「詳細設定」をクリック
→「自動クッキー設定を上書きする」にチェック
→「「常にセッションクッキー許可する」にチェック
→OKをクリック
4.PC、ブラウザ等に古いキャッシュデータが残っている
ログイン・ダウンロードに失敗して再度お試しいただく場合は、
必ずブラウザのキャッシュを削除した上でダウンロードをお試しください。
◆Windows_Internet Explorerの場合:
1.「ツール」メニューから、「インターネットオプション」を選択する
2.「インターネット一時ファイル」グループの「ファイル削除」のボタンをクリックする
3.「OK」ボタンをクリックする
◆Windows_Netscapeの場合:
1.「編集」メニューから、「設定」を選択する
2.「詳細」カテゴリを開き、「キャッシュ」を選択する
3.「キャッシュをクリア」のボタンをクリックする
(サブカテゴリが表示されていない場合は、[詳細]カテゴリをダブルクリックしてリストを展開表示)
◆Mac OS X_Internet Explorerの場合:
1.「Explorer」メニューから、「環境設定」を選択する
2.「Webブラウザ」カテゴリを開き、「詳細設定」を選択する
3.「キャッシュ」グループの「空にする」のボタンをクリックする
5.登録クレジットカードが有効期限切れ等の理由により
会費のカード決済ができず、自動脱会処理され、会員有効期限がが切れてしまった。
6.脱会手続きをして、会員有効期限が切れてしまった。 |